Au-delà des simples systèmes de téléphonie d’entreprise

Kumatech

Voip Unified Communications

BEAUCOUP PLUS QUE DES SYSTEMS TELEPHONIQUES D’AFFAIRES

 

Communications Unifiées / VOIX SUR IP

Une solution d’une simplicité remarquable pour les communications professionnelles d’aujourd’hui.

Avec ShoreTel, nous ne remplaçons pas seulement les téléphones anciens, nous remplaçons aussi les idées passéistes. ShoreTel exploite toute la puissance du Web pour créer une plate-forme de téléphonie IP aussi fiable et souple que facile à déployer, gérer et utiliser. Que vous cherchiez à procéder à la mise à niveau vers les communications unifiées, à remplacer votre ancien système téléphonique ou à moderniser votre centre d´appels, vous pouvez compter sur le système ShoreTel pour vous livrer une solution simple, prêt à l’emploi.

ShoreTel est un éditeur de solutions de communications unifiées d’une simplicité remarquable qui reposent sur un système primé de téléphonie IP.
L’offre ShoreTel permet aux entreprises de toutes tailles de disposer d’une solution globale de communication intégrant des applications de téléphonie sur IP, de communication unifiée, de travail collaboratif, de mobilité et de centre d’appel multimédia. L’ensemble de la solution ShoreTel s’appuie sur une architecture distribuée qui permet de réduire de façon significative la complexité et les coûts d’exploitation.
Facile à déployer, à gérer, à développer et à utiliser, le système de communications unifiées ShoreTel offre le coût total de possession le plus faible du marché et un taux de satisfaction client enviable.

L’outil de calcul du coût total de possession (TCO) de ShoreTel

 

Les entreprises du monde entier cherchent de plus en plus à remplacer leurs processus métiers traditionnels par des solutions innovantes et un grand nombre d’entre elles choisissent ShoreTel pour gérer leurs communications intégrées.


démonstration du système ShoreTel

Une démonstration du système de téléphone ShoreTel à votre bureau ou le nôtre! Pas de risque, et aucun engagement.


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Plateforme de Communications Unifiées

Plateforme de communications unifiées ShoreTel pour une téléphonie sur IP riche en fonctionnalités
L’architecture de voix distribuée ShoreTel forme le cœur de sa plateforme de communications unifiées, permettant de riches fonctionnalités ainsi que des services de voix distribuée extrêmement fiables. Couplée à de la téléphonie IP, un centre de contact et des services de communications unifiées, elle évolue de façon simple et prêt à l’emploi sur autant de site que nécessaire.
Les commutateurs vocaux ShoreTel sont des composants clés du système de communications unifiées de ShoreTel qui délivrent des communications unifiées aussi bien aux grandes entreprises qu’aux PME.
Hautement fiables et intelligents, ces commutateurs unifient les communications sur les différents sites des entreprises, et prennent en charge les téléphones IP, les dispositifs analogiques et un grand nombre d’interfaces de ligne réseau.
Les commutateurs vocaux ShoreTel gèrent les téléphones ShoreTel et les lignes analogiques, ainsi que les lignes réseau PSTN et ITSP.

Les Avantages :

 

 

Plate-forme de communications unifiée ShoreTel

 

 

Téléphones IP

Téléphones IP pour communications unifiées ShoreTel
ShoreTel propose une gamme étendue de téléphones IP pour satisfaire les besoins de tous les utilisateurs, des chefs d’entreprise aux employés itinérants, en passant par les opérateurs et les superviseurs de centres d’appels.
Toutes les fonctions avancées des téléphones IP de ShoreTel, qui sauront répondre aux exigences de l’ensemble des utilisateurs, sont préconfigurées pour s’intégrer au système de communications unifiées ShoreTel en vue d’une installation rapide et facile.

Les Avantages :

 

 

ShoreTel Director

Outil de gestion de réseau pour les applications vocales
ShoreTel Director est un outil de gestion de réseau basé sur le navigateur doté d’une interface de gestion unique pour les applications vocales sur tous les sites. Plutôt que d’utiliser un système de gestion distinct pour l’autocommutateur privé, la messagerie vocale et le système d’assistant automatique, ShoreTel Director propose un système tout-en-un simple et intuitif.
Son interface unique est extrêmement facile à apprendre, et vous permet d’améliorer votre efficacité sans aucune connaissance spécifique en programmation. Le coût total de possession du système est ainsi réduit et vos ressources informatiques peuvent se consacrer à d’autres projets.

Les Avantages :

 

 

 

 

ShoreTel Communicator

Application de communications unifiées vidéo, voix et messagerie instantanée
ShoreTel Communicator est une application de communications unifiées puissante à l’usage des utilisateurs d’une entreprise, qu’ils soient opérateurs, agents d’un centre d’appels, professionnels de l’information ou utilisateurs nomades.
Disponible sur de multiples systèmes d’exploitation, ShoreTel Communicator facilite la communication entre les personnes, quel que soit le support : vidéo, voix (câblée ou sans fil), messagerie instantanée (MI), etc.

Les Avantages :

 

 

ShoreTel Mobility Router

Passerelle de convergence fixe/mobile
ShoreTel Mobility permet aux entreprises de toutes les tailles d’intégrer les smartphones et les tablettes leaders avec les applications et l’infrastructure de communication d’entreprise existantes en toute sécurité, simplement et de manière rentable. Cette solution est composée du ShoreTel Mobility Router (en instance de brevet) hautement modulable et de l’application intégrée Mobility Client pour les dispositifs mobiles.

Les Avantages :

 

 

ShoreTel Mobility Client

Passerelle de convergence fixe/mobile
ShoreTel Mobility permet aux entreprises de toutes les tailles d’intégrer les smartphones et les tablettes leader (Android, Apple, iOS, BlackBerry OS) avec les applications et l’infrastructure de communication d’entreprise existantes (Alcatel, Aastra, Mitel, Cisco, Avaya, Microsoft, ShoreTel) en toute sécurité, simplement et de manière rentable. Mobility Client élargit les applications de communications unifiées telles que la voix, la présence tenant compte de l’emplacement et la messagerie instantanée aux dispositifs mobiles en toute sécurité.

Les Avantages :

 

 

 

ShoreTel Enterprise Contact Center

Centre d’appel virtuel multimédia
ShoreTel Enterprise Contact Center fournit un ensemble de fonctions qui répondent aux besoins de toutes les entreprises, notamment des fonctions de centre d’appels multimédias distribués plus sophistiqués. Le centre d’appels virtuel est à présent une réalité. Les entreprises peuvent en effet transférer les appels entrants à l’agent approprié d’un centre d’appels multi-site quel que soit son emplacement.

Les Avantages :

 

SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS OU VOUS AIMERAIS DISCUTER COMMENT SHORETEL PEUT AIDER VOTRE ENTREPRISE, contactez-nous DES MAINTENANT!


Télécharger ce rapport gratuit sur les fondations critiques requis pour bâtir un système de communications unifiées fiable.

 

Des Fondations Solides : Communications Unifiées